En Quasteloria, nos tomamos muy en serio la protección y el uso responsable de tus datos personales. Esta política describe cómo recogemos, utilizamos y resguardamos tu información de acuerdo a la legislación vigente en España.

Información que recopilamos

Recogemos información necesaria para nuestros servicios. Solo almacenamos lo indispensable para el acompañamiento responsable.

• Informaciones de contacto, como nombre, correo electrónico y número de teléfono proporcionados al contactarnos.
• Datos que facilitas durante la solicitud de orientación, siempre tratados de forma confidencial y segura.
• Historial de interacciones generado durante sesiones y comunicaciones para adaptar nuestro acompañamiento.
• Solo solicitamos información básica para cumplir nuestros compromisos y obligaciones legales con los usuarios.

Cómo utilizamos los datos

Tu información es usada únicamente para prestarte un servicio eficaz y seguro.

• Atender consultas, peticiones y solicitudes relacionadas con el acompañamiento.
• Personalizar la información y orientación que recibes en nuestras sesiones.
• Garantizar la seguridad y privacidad de los datos tratados durante toda la relación.
• Cumplir con las obligaciones legales y fiscales correspondientes.

Base legal para el tratamiento

Este tratamiento descansa en el consentimiento informado y el cumplimiento normativo.

Solicitamos tu consentimiento explícito para cada uso de datos, respetando tus derechos y adoptando medidas para su protección. Puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento.

Cesión de información

No compartimos datos con terceros salvo obligación legal.

• Compartición única en caso de exigencia legal por autoridades o entes regulatorios españoles.
• No comercializamos ni divulgamos información ofrecida por nuestros clientes fuera del marco legal.
• Mantenemos acuerdos de confidencialidad y seguridad con todo el personal autorizado a tratar datos.

Seguridad de los datos

Utilizamos sistemas de protección física y electrónica, además de procesos internos estrictos, para resguardar tu información y evitar accesos no autorizados. Realizamos revisiones periódicas de nuestras medidas de seguridad.

Tus derechos

Como persona usuaria, puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos.

• Acceso a toda la información registrada que te corresponda en nuestra base de datos.
• Rectificación de cualquier dato incorrecto o desactualizado que hayamos recibido.
• Cancelación de tus datos conforme a la solicitud legal y normativa en vigor.
• Oposición al tratamiento en caso de discrepancia justificada o por decisión propia.

Uso de cookies

Utilizamos cookies estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio y mejorar la experiencia del usuario.

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Contacto

Puedes ejercer tus derechos o consultar sobre nuestra política escribiendo directamente a nuestro correo o canales oficiales. Responderemos en el menor tiempo posible.

Cambios en la política

Podremos actualizar esta política para cumplir la normativa o adaptar nuestros procesos. Los cambios serán comunicados visiblemente en la web.